近日,嘉御资本在上海浦东嘉里城办公室成功举办了出海企业品牌策略闭门会。本次活动汇聚了亚马逊、Google、TikTok Shop等头部平台,易点天下、乐歌股份、蚂蚁国际、千百度、公牛集团、致欧科技等国内知名企业代表,以及RENORY如果新能源、CUPSHE、美迈科技、Joyin、肆玖科技、之乐科技等各细分领域头部跨境企业代表,并且邀请了嘉御生态圈的重要合作伙伴共同参与,深入探讨跨境出海领域的新趋势与品牌营销的新重点。
2023年中国跨境电商出口总额超过1.8万亿元,增长19.6%。在当前全球贸易下滑的背景下,跨境电商呈现逆势增长的态势,是发展速度最快、潜力最大且带动作用最强的外贸新业。嘉御资本从2017年开始布局跨境出海领域,已投资12家跨境出海细分赛道冠军企业。这些企业在2023年的总营业额超过400亿,为中国跨境电商行业贡献了超过2%的GMV,并实现了30%以上的高增长率,超越了整个跨境电商板块的平均增长率。近年来,嘉御资本致力于打造深厚的跨境出海生态圈,不仅在物流、支付、建站,并且在品牌电商运营、人才建设、渠道扩张等方面,全方位精准地赋能跨境电商出海企业,助力其走向海外,拓展第二增长曲线。
独立站成功核心要点
嘉御资本董事长、创始合伙人卫哲先生:
占领消费者可触及的所有平台,是优秀的品牌需要做到的。独立站,作为诸多平台中的一个,其运营与发展具有举足轻重的商业价值,且从盈利角度出发也尤为重要。
独立站不仅是产品的销售渠道,更是品牌测试和用户洞察的平台。尤其适合时尚类、组合类、兴趣类等类型的品牌。独立站除销售以外的功能,还体现在“测”,测产品、测用户洞察、测营销试点,测试后的效应可以在其他平台放大。通过测试,了解消费者对产品的颜色、价格、组合、营销等反馈并分析,而不是靠主观判断。举例来说,CUPSHE使用泳衣加溜狗场景的宣传图片,比单独泳装宣传图的转化率更高。在AI发展迅速的今天,应该考虑如何通过AI技术完成自动批量生成落地页面。
独立站销售额取决于流量优化、转化率提升、高客件数和高复购率。出海企业在初期阶段可借助Shopify,然后逐步开始自建独立站。从源头优化流量,深入分析上游和下游流量,以更精准地把握市场动态。同时,通过个性化落地页、视频展示以及主动客服等多种手段,提升用户转化率,增强用户体验。此外,借助组合销售和关联推荐等方式,提高客单价来增加收益。通过设定高客件数目标,降低运营成本,提高整体盈利能力。
独立站走向APP化,通过建立精准客户画像,开发独立站APP,但成功的关键在于可以高频使用的全季产品,以及添加日常使用功能、提高用户的参与度和下载率。目前来看,具备日常使用功能的APP是最有粘性的私域流量,也是和硬件工厂直销竞争时的最重要的核心竞争力。
由终为始,建立独立站的业务模型和财务模型,争取更好的净利润率。严守独立站的业务模型和财务模型,不为情怀而投入。
从亚马逊到独立站的核心能力转变,需要企业掌握全网营销、建站陈列和海外物流能力,更重要的是转变思维方式,从卖货思维转向网站运营思维。
来自嘉御生态圈的嘉宾分享
Google首先分享了跨境出海领域的观察与思考,行业品类的发展趋势与深刻洞察,以及独立站发展的最佳实践。据Statista预测,2030年全球跨境B2C电子商务市场规模有望实现近10倍的增长,消费者需求依然旺盛。在各大电商平台崛起和视频营销逐渐兴起的背景下,出海行业既迎来了发展机遇,也面临着诸多挑战。独立站作为不可或缺的出海平台,可通过精准把握人、货、场、时等关键因素,构建具有可感知的差异化竞争优势,抓住宏观和微观销售高峰的机遇,量身定制本地化运营方案,以应对市场的多变与复杂。
易点天下重点分享了其在出海营销领域如何借助自研的AIGC产品助力客户降本提效,践行以AIGC引领企业国际化新浪潮的企业战略。随着出海赛道的不断扩大,AIGC在广告营销领域的应用日益增强,跨境电商营销也向着个性化和智能化转变。易点天下一站式出海营销解决方案为各阶段出海企业提供全面支持,其自研的“AIGC数字营销创作平台 KreadoAI”帮助出海企业提升营销产能和决策效率,以更低成本和更高效的广告创意开启新的出海篇章,帮助出海企业立足全球,实现商业增长。
乐歌股份的代表主要分享了乐歌海外仓的发展历程,介绍了其在全球海外仓布局、大件物流仓储自动化方案、自主研发信息化平台、一站式跨境物流服务,以及前置仓项目等方面的探索和成果,为跨境电商企业提供了更多的选择和服务。
TikTok Shop 着重介绍了其出海战略与合作模式,依托TikTok庞大的用户群体和创新的电商模式,通过内容货架双驱动策略,全面覆盖电商消费路径,并提供一站式解决方案,为出海电商品牌解锁增长新潜力。同时,TikTok Shop提供自运营与全托管相结合的出海合作模式,助力品牌将优质商品推向全球消费者,实现更广泛的市场覆盖与商业增长。
嘉御资本投资企业,北美地区家喻户晓的度假休闲服饰类时尚品牌CUPSHE分享了其在拓展TikTok Shop平台渠道的运营策略和心得体会。基于TikTok Shop平台生态与用户年轻化的特点,CUPSHE制定了独立渠道策略,并实行项目制精细化运营。对于传统电商,首先是货架电商向兴趣电商思维的转变,重新定义人、货、场之间的关系。通过差异化经营和货品,满足不同用户的需求,做好达人短视频内容的积累,为商品曝光度的提升与广告持续放量效果打好基础。目前,CUPSHE已经在TikTok Shop时尚服饰及泳衣类目位居头部。